Customer Service Medewerker

Location: Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands

Type: Full Time

Min. Experience: Mid Level

Heb je een passie voor branding en communicatie en heb je ervaring in media en digital? Ben jij in staat om goed te luisteren, de juiste vragen te stellen, contacten te leggen en te verbinden? Dan zijn wij op zoek naar jou.

We zijn op zoek naar een gedreven, resultaatgerichte Customer Service Medewerker met uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden, sterke werkethiek en het vermogen om te werken in een baanbrekende, dynamische en snel groeiende omgeving. Je moet flexibel en gedreven zijn, een zelf starter met de mogelijkheid om ownership te nemen over je eigen werk.

Verantwoordelijkheden

  • Beheer klantcontact pro-actief, vragen en verzoeken, middels het geven van de beste klantenservice.
  • Optreden als expert op het gebied van media/digital branding en communicatie vraagstukken.
  • Behandel inkomende en uitgaande gesprekken en e-mails
  • Verzamel middelen voor projecten van klanten
  • We verkregen eisen van de klant en voor te bereiden deze voor de interne productie voor website en videoprojecten
  • Maak overzichten voor vertalers s en webdesigners.
  • en volgen door middel van order management systeem, houden order management systemen up-to-date.
  • Worden klantgerichte evenals contacten met interne middelen productie
  • Ondersteuning bij project- en procesmanagement coördinatie en rapportage
  • Ondersteuning bij de ontwikkeling van nieuwe producten en formats

Skills & Kwalificaties

  • Nederlands moedertaal is vereist voor deze rol, basiskennis van het Engels is een must
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt affiniteit met media , branding en communicatie
  • Basiskennis van SEO / SEM / Social media / Web Production
  • Sterke organisatorische vaardigheden, met oog voor details
  • Basis copywriting kennis
  • Ervaring in proeflezen kopiëren en het creëren van content
  • Je bent klantgericht en een netwerker
  • Project management vaardigheden.
  • Vermogen om te werken in een snel veranderende omgeving en het omgaan met grote order volumes
  • Wonen in Amsterdam of in de directe nabijheid +

Ons aanbod voor jou
 
Wij bieden parttime/fulltime mogelijkheden, flexibele werktijden, 25 nationaliteiten, een aantrekkelijk salaris, vers fruit, en elke vrijdag een gezellige vrijdag middag borrel op een kantoor gevestigd op een toplocatie. Je werkt in een dynamische omgeving met leuke, jonge professionals en hebt alle mogelijkheden om je online kennis en ervaring naar een professioneel niveau te tillen.
 
Interesse?
Herken jij jezelf in de nieuwe Customer Service Medewerker voor onze Nederlandse markt ?Wacht dan niet langer en reageer meteen met jouw CV en motivatie. Vragen? Bel dan gerust Rebecca Clarke  Recruiter op 020-3054141, rclarke@spotzer.com
 
Aquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Forward this Position
Recipient email address (one)
Your name
Your email address
Enter a message (optional)
Human Check*
Apply for this Position
* Required fields
First name*
Last name*
Email address*
Location
Phone number*
Resume*

Attach resume as .pdf, .doc, or .docx (limit 2MB) or paste resume

Paste your resume here or attach resume file

Cover Letter
Desired salary*
Earliest start date?*